Automatización de procesos para pymes
Haz que el trabajo repetitivo avance de forma automática
Conectamos tus herramientas, construimos flujos útiles y vigilamos que sigan funcionando. Lo hacemos con Power Platform, n8n autoalojado, integraciones a medida y agentes con IA diseñados con límites claros.
Menos pasos manuales, más control sobre cada proceso
Una pyme acumula tareas que parecen pequeñas: copiar datos entre aplicaciones, preparar documentos parecidos, comprobar pagos, avisar a otra persona o perseguir una respuesta. Por separado apenas llaman la atención; juntas interrumpen el trabajo y hacen que información importante dependa de una hoja de cálculo, una bandeja de entrada o la memoria de alguien. Analizamos ese recorrido completo y automatizamos solo las partes que aportan una mejora real. No vendemos automatización en abstracto: usamos estos sistemas en nuestra propia operativa y conocemos tanto su utilidad como la necesidad de mantenerlos.
Power Platform
Si ya trabajas con Microsoft 365 gestionado, Power Apps, Power Automate y Dataverse permiten crear aplicaciones internas y flujos conectados con el entorno que tu equipo utiliza cada día. Diseñamos una solución ajustada al proceso, evitando añadir complejidad donde no hace falta.
- Aplicaciones internas para capturar y consultar información
- Aprobaciones, avisos y tareas entre equipos
- Datos estructurados en Dataverse y conectados con Microsoft 365
Automatizaciones con n8n
Construimos flujos con n8n autoalojado en nuestra propia infraestructura. Es el motor que usamos para nuestra operativa, así que no nos limitamos a configurar una secuencia y entregarla: podemos alojarla, observar su ejecución y actuar cuando una integración deja de comportarse como esperaba.
- Flujos entre aplicaciones, formularios y bases de datos
- Ejecuciones programadas o activadas por un evento
- Alojamiento y supervisión desde nuestra red propia
Integraciones y APIs a medida
Cuando dos sistemas no se entienden de forma nativa, creamos la conexión necesaria. Puede ser un enlace entre el ERP y la tienda, entre una pasarela de pago y la facturación, o entre el CRM y el correo. Primero definimos qué dato manda, cuándo debe viajar y qué ocurre si algo falla.
- Sincronización de clientes, pedidos y productos
- Conexión entre pagos, facturación y gestión comercial
- Tratamiento de errores y trazabilidad de cada intercambio
Chatbots y agentes con IA
Diseñamos asistentes para atender consultas concretas o apoyar tareas internas, siempre según el contexto de tu empresa. Acordamos qué información pueden utilizar, qué acciones pueden realizar y cuándo deben derivar el caso a una persona. La IA forma parte de un proceso controlado, no sustituye las decisiones que necesitan criterio humano.
- Atención inicial con alcance y fuentes definidos
- Apoyo para consultar o clasificar información interna
- Límites, derivaciones y revisión acordados contigo
Procesos que suelen ser los primeros
La mejor oportunidad suele estar en una tarea frecuente, bien definida y basada en reglas claras. Estos ejemplos ayudan a localizarla dentro de tu empresa.
Presupuestos y facturas
Preparación de documentos recurrentes y envío de avisos cuando toca revisarlos, emitirlos o cobrarlos.
Altas y bajas
Coordinación de tareas, accesos y comunicaciones cuando una persona entra o sale de la empresa.
Stock y vencimientos
Avisos ante existencias bajas, fechas próximas o situaciones que requieren una decisión del equipo.
Informes manuales
Recopilación y preparación de datos que hoy se copian a mano en distintas hojas de Excel.
Pedidos multicanal
Entrada ordenada de pedidos procedentes de la web, el correo u otros canales de venta.
Seguimiento comercial
Recordatorios y comunicaciones para que una oportunidad no se pierda después del primer contacto.
Cómo trabajamos
La tecnología llega después de entender el trabajo real. El calendario, el alcance y la modalidad se fijan durante el diagnóstico inicial.
1. Mapeamos el proceso
Seguimos cada paso, identificamos responsables, datos, excepciones y puntos donde se interrumpe el trabajo.
2. Diseñamos y automatizamos
Elegimos la vía adecuada y construimos un flujo comprensible, con reglas claras y tratamiento de errores.
3. Probamos con datos reales
Validamos recorridos habituales y excepciones contigo antes de incorporar el sistema al trabajo diario.
4. Vigilamos y mantenemos
Si eliges la modalidad gestionada, supervisamos las ejecuciones y adaptamos el flujo cuando cambia una API.
Lo aplicamos primero en nuestra propia operativa
No hablamos de automatización en abstracto. Nuestro propio negocio funciona así: el seguimiento de cada contacto que entra por la web, la facturación recurrente y los avisos internos del día a día están automatizados y llevan tiempo en marcha. Lo que proponemos a un cliente es lo que ya usamos nosotros.
Esa experiencia nos enseñó la parte menos visible de automatizar. Las credenciales caducan, las APIs cambian y un flujo puede fallar en silencio: no salta ningún error, simplemente deja de ejecutarse. Si nadie lo vigila, el problema aparece cuando ya falta un pedido, un dato o un aviso — y para entonces la pérdida ya se ha producido.
Por eso no entregamos un flujo y desaparecemos. Podemos alojar tus automatizaciones en nuestra infraestructura, vigilar que siguen ejecutándose y corregirlas cuando algo cambia al otro lado, igual que hacemos con el resto de servicios de hosting gestionado.
Cómo se contrata
Puedes encargarnos un proyecto definido o dejarnos también su operación continua. En ambos casos partimos del proceso, sus excepciones y el resultado que necesitas.
Proyecto de automatización
A medidaPara resolver un proceso concreto con un alcance acordado y dejarlo preparado para su uso por tu equipo.
- Análisis del proceso, las herramientas y las excepciones
- Construcción de los flujos e integraciones necesarias
- Pruebas con datos reales y validación contigo
- Entrega documentada para facilitar su gestión
Automatización gestionada
A medidaPara que el flujo no dependa de que tu equipo detecte y resuelva cada cambio técnico después de la puesta en marcha.
- Alojamiento de los flujos en nuestra red propia
- Vigilancia de que las ejecuciones siguen funcionando
- Corrección cuando una API o credencial cambia
- Cambios continuos según evoluciona el proceso
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas habituales antes de automatizar tus procesos.
Depende de las aplicaciones que ya utilizas, el volumen de ejecuciones, los permisos necesarios y quién administrará los flujos. Power Platform suele encajar bien en entornos centrados en Microsoft 365; n8n ofrece flexibilidad para conectar servicios diversos y alojar la automatización con mayor control. Revisamos el proceso y elegimos la opción por adecuación, no por preferencia tecnológica.
Una automatización puede detenerse si un proveedor modifica su API, revoca un permiso o caduca una credencial. En la modalidad gestionada supervisamos las ejecuciones, revisamos los avisos y corregimos la integración cuando el cambio lo requiere. También dejamos trazabilidad para identificar qué falló y qué operaciones deben retomarse, evitando que el problema pase inadvertido durante días.
No. Los flujos creados para tu empresa son tuyos y se entregan documentados, con sus conexiones, condiciones, dependencias y puntos de mantenimiento identificados. Puedes seguir contando con nosotros para gestionarlos o hacerte cargo con tu propio equipo o con otro proveedor. Si una plataforma impone alguna limitación de exportación, te la explicamos antes de elegirla.
Empezamos revisando gratis un proceso concreto de tu empresa. Buscamos tareas repetitivas, duplicación de datos, esperas entre departamentos y errores frecuentes, y comprobamos si automatizarlas aporta una mejora real. Después delimitamos entradas, responsables, excepciones y resultado esperado. Puedes solicitar esta revisión desde contacto sin preparar previamente una propuesta técnica.
Solo dentro de los límites que acordemos. Definimos qué acciones puede ejecutar, qué información puede utilizar y en qué casos debe detenerse o pedir revisión. Las decisiones sensibles, ambiguas o con impacto relevante pueden derivarse a una persona antes de continuar. La inteligencia artificial ayuda a clasificar, resumir o proponer; no recibe autonomía ilimitada ni sustituye tus controles internos.
Cuéntanos qué tarea se repite demasiado
Revisamos gratis un proceso de tu empresa y te decimos si merece la pena automatizarlo, qué enfoque tendría sentido y qué habría que controlar. Si la respuesta honesta es que no compensa automatizarlo, también te lo diremos.