La Gomera y El Hierro · Soporte informático para empresas
Mantenimiento informático para empresas en La Gomera y El Hierro
Nos ocupamos del soporte, el mantenimiento, la seguridad y las copias de seguridad de pymes de San Sebastián de La Gomera, Valle Gran Rey, Valverde y el resto de las dos islas, con una cuota mensual y el alcance por escrito.
Base en Gran Canaria y La Palma · Facturación con IGIC · Alcance por escrito
Soporte informático para empresas de La Gomera y El Hierro
En las dos islas la mayoría de las empresas son pequeñas y viven del turismo rural, el comercio o los servicios. Casi ninguna necesita un informático en plantilla, aunque todas necesitan que el correo funcione, que los equipos estén protegidos y que haya una copia de los datos.
Trabajamos como un MSP, un proveedor de servicios gestionados: mantenemos los equipos, revisamos de forma continua la seguridad y las copias y estamos ahí cuando surge un problema.
Lo que tenemos en cuenta en La Gomera y El Hierro
En las islas más pequeñas, la logística cambia la forma de cuidar la informática.
Todo llega por mar o por aire
Un equipo nuevo o una pieza tardan más en llegar. El mantenimiento preventivo y el inventario de equipos ayudan a cambiar a tiempo lo que está a punto de fallar.
Una copia fuera de la oficina
Si los datos de la empresa solo están en un ordenador, cualquier avería se convierte en un problema serio. Con copias de seguridad externas y comprobadas, y el correo en Microsoft 365, los datos siguen disponibles aunque falle el equipo.
Atender desde cualquier sitio
Con una centralita 3CX gestionada puedes atender el teléfono de la empresa desde el móvil, también cuando estás fuera de la isla, y con numeración canaria.
Si también trabajas en Tenerife
Hay empresas con actividad en La Gomera o en El Hierro y también en Tenerife. Gestionamos todos tus equipos igual, estén en la isla que estén; si tu sede principal está allí, mira nuestro mantenimiento informático en Tenerife.
Qué gestionamos para tu empresa en La Gomera y El Hierro
El alcance se ajusta al tamaño de tu negocio en la propuesta. Estos son los servicios disponibles.
Soporte y mantenimiento
Resolvemos lo que le pasa al ordenador o al correo y mantenemos los equipos actualizados.
Ciberseguridad
SentinelOne y Huntress en cada equipo, para detectar y frenar amenazas como el ransomware.
Copias de seguridad
Copias externas de los equipos importantes y de Microsoft 365, con pruebas de restauración.
Microsoft 365
Correo profesional y archivos compartidos, bien configurados y con cuentas seguras.
Telefonía IP
Centralita 3CX y numeración canaria, para atender las llamadas estés donde estés.
Acceso remoto seguro
Entrar a los programas de la oficina desde casa o desde otra isla sin poner en riesgo el servidor.
Cómo trabajamos
Cuando surge un problema
Instalamos las herramientas de gestión y protección en los equipos y, cuando algo falla, nos ponemos con ello.
Pedir ayuda
Tu equipo escribe a [email protected]. Los tiempos de respuesta y el horario de atención se fijan en la propuesta.
Lo que va aparte
Cambiar una pieza o cablear un local se presupuesta aparte. Si llega a hacer falta, lo hablamos antes.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las empresas de las dos islas.
La cuota cubre el mantenimiento, el soporte, la seguridad y las copias que acordemos. Comprar equipos, cambiar piezas o cablear se presupuesta aparte, y siempre te lo decimos antes.
Sí. Hay negocios de dos o tres personas que necesitan justo esto: que alguien se ocupe del correo, de las copias y de que los equipos estén protegidos. La cuota se ajusta al número de equipos.
Tenemos base en Santa Cruz de La Palma, en la misma provincia que La Gomera y El Hierro, y en Las Palmas de Gran Canaria. Damos servicio en las dos islas y facturamos con IGIC.
Depende de los equipos, los usuarios y los servicios que incluyas. El diagnóstico es gratuito y después recibes la propuesta por escrito.
Hablemos de tu empresa
Escríbenos desde el formulario, dinos en qué isla estás, cuántos puestos tenéis y qué os preocupa, y concertamos el diagnóstico gratuito.