Lanzarote · Soporte informático para empresas
Mantenimiento informático para empresas en Lanzarote
Nos ocupamos del soporte, del mantenimiento de equipos y cuentas, de la seguridad y de las copias de seguridad de pymes de Arrecife y del resto de Lanzarote, con una cuota mensual y el alcance acordado por escrito.
Base en Gran Canaria y La Palma · Facturación con IGIC · Alcance por escrito
Informática gestionada para empresas de Lanzarote
En Lanzarote buena parte de la actividad gira alrededor del turismo, en Puerto del Carmen, Costa Teguise o Playa Blanca, y del comercio y los servicios de Arrecife. En los dos casos, el ordenador de recepción, el correo o el programa de facturación no pueden quedarse parados en plena temporada.
Trabajamos como un MSP, un proveedor de servicios gestionados: mantenemos los equipos y las cuentas, vigilamos la seguridad y las copias y estamos ahí cuando hay una incidencia. Pagas una cuota mensual y sabes desde el principio qué incluye.
Lo que tenemos en cuenta en Lanzarote
Hay situaciones muy propias de una isla turística, y conviene preverlas.
Plantillas de temporada
Cuando entra y sale personal cada temporada, las cuentas de correo y los accesos se desordenan rápido. Damos de alta y de baja a cada persona en Microsoft 365 y retiramos sus accesos cuando deja la empresa.
Datos de clientes y cobros
Un alojamiento o un restaurante maneja datos de huéspedes y cobros con tarjeta. Conviene que los equipos donde se trabaja con esa información estén protegidos con ciberseguridad gestionada y que el personal sepa reconocer un correo fraudulento.
Lanzarote, La Graciosa y Fuerteventura
Si tu empresa trabaja también en La Graciosa o en Fuerteventura, gestionamos todos tus equipos igual, estén en la isla que estén.
Llamadas de clientes
Si recibes reservas o consultas por teléfono, una centralita 3CX gestionada reparte las llamadas entre recepción, oficina y móviles, con numeración canaria si la necesitas.
Qué gestionamos para tu empresa en Lanzarote
El alcance final se concreta en la propuesta. Puedes incluir cualquiera de estos servicios.
Soporte y mantenimiento
Atendemos a tu equipo cuando lo necesita y mantenemos los ordenadores y los programas al día para que den menos problemas.
Ciberseguridad
Protección de cada equipo con SentinelOne y vigilancia con Huntress frente al ransomware y otras amenazas.
Copias de seguridad
Copias de los equipos importantes y de Microsoft 365, comprobando que se pueden restaurar.
Microsoft 365
Correo profesional y archivos compartidos, con las altas y bajas resueltas cada temporada.
Formación y phishing
Formación breve para el personal y simulacros de correo fraudulento, útiles cuando la plantilla cambia a menudo.
Telefonía IP
Centralita 3CX gestionada y numeración canaria para atender reservas y consultas desde cualquier puesto.
Cómo trabajamos
Cuando nos necesites
Las herramientas de gestión y protección van instaladas en los equipos, y cuando tu personal tiene un problema, estamos ahí para resolverlo.
Un correo para todo
Tu personal nos escribe a [email protected]. Los tiempos de respuesta y el horario de atención se acuerdan por escrito en la propuesta.
Pensado para la temporada
Si en ciertos meses entra más personal o se añaden equipos, ajustamos el servicio para que todo siga en orden.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales en negocios de la isla.
Sí, en todo lo que gestionamos: los equipos de oficina y recepción, las cuentas, la seguridad, las copias y la telefonía. Los sistemas propios del establecimiento, como las cerraduras o la televisión de las habitaciones, quedan fuera.
Tenemos base en Las Palmas de Gran Canaria, en la misma provincia que Lanzarote, y en Santa Cruz de La Palma. Atendemos a empresas de toda la isla y facturamos con IGIC, como cualquier proveedor canario.
El servicio es el mismo todo el año. Si sabes que en ciertos meses vais a tener más personal o más equipos, lo tenemos en cuenta al preparar la propuesta.
Es una cuota mensual según el número de equipos y usuarios y los servicios que incluyas. El diagnóstico no tiene coste y la propuesta llega por escrito.
Pide tu propuesta para Lanzarote
Escríbenos desde el formulario y cuéntanos qué tipo de negocio tienes, cuántos puestos sois y qué os preocupa. Te contestaremos para concertar el diagnóstico gratuito.